Randevu ve takvim
Gün, hafta ve ay görünümü; terapist çalışma planı, izin ve çakışma denetimi tek takvimde.
- Boş saatler ve bekleme listesi
- Oda doluluğu
- İptal ve gelmedi kayıtları
Yapay Zeka Destekli Klinik Yönetim Platformu
İlk başvurudan randevuya, seans kaydından tahsilata ve gün sonuna kadar merkezin bütün işleyişi SoneCRM'de. Asistan, terapist ve yönetici aynı kayıt üzerinde, kendi yetkisi kadar çalışır.
Modern merkezler için tasarlandı
7/24 kesintisiz erişim
Başvuru ve danışan takibi
Veriler Türkiye'de
İlk telefondan son tahsilata, merkezinizin bütün işi tek ekranda.
- 1BaşvuruArayan kaydedilir, geri dönüş unutulmaz
- 2RandevuTakvime işlenir, uzmanı görür
- 3SeansDosya ve not yetkili kişide
- 4TahsilatÖdeme alınır, kasa gün sonunda kapanır
Özellikler
Merkezin günlük işi için gereken her şey
Genel amaçlı CRM'ler satış hunisine göre kurulur. SoneCRM, danışan ilişkisine ve seans düzenine göre kurulmuştur.
Danışan dosyası
Randevu geçmişi, ödemeler, onamlar ve iletişim izinleri tek kartta; dosya numarasıyla düzenli arşiv.
- Dosya durumu ve geçmişi
- Etiketler ve ilişkili dosyalar
- Toplu danışan aktarımı
Başvuru ve geri dönüş takibi
Arayan, yazan, formdan gelen herkes tek listede. Kime, ne zaman dönüleceği belli; hiçbir başvuru unutulmaz.
- Sorumlu atama ve devir
- Geri dönüş tarihi kuyruğu
- Kazanım istatistikleri
Tahsilat, kasa ve gün sonu
Nakit, kart ve havale ayrı izlenir; iade ve borç kayıtlarıyla birlikte gün sonu tek tuşla kapanır.
- Günlük kasa kapatma
- Borçlu danışan listesi
- İade kanalı takibi
Terapist hakedişi
Terapist payı tahsilata bağlı hesaplanır; iade olduğunda kendiliğinden düzeltilir. Ay sonu hesabı elle yapılmaz.
- Terapist bazlı tarife
- Maaş ve sözleşme kayıtları
- Kurum anlaşmaları ve seans hakları
Seans notu ve belge arşivi
Terapist, kendi çalışma alanında seans notunu yazar, belgesini ekler. Klinik not yalnızca danışanın terapistine açıktır.
- İlk görüşme ve seans notu
- Belge yükleme ve etiketleme
- Not içinde arama
Onam ve izin kayıtları
Aydınlatma metni ve açık rıza sürümleriyle saklanır; kimin hangi metni ne zaman onayladığı her zaman görülebilir.
- Sürümlü onam şablonları
- İletişim izni takibi
- Tarihçeli kayıt
Ekip, roller ve yetkiler
Sahip, müdür, asistan ve terapist için hazır yetki setleri; gerektiğinde özel izin grupları. Davet e-postasıyla ekibe katılım.
- Tek şube ya da çok şube
- Bilgi merkezi ve iç talepler
- Asistan performansı
Telefonda da tam çalışır
Kurulum gerektirmez; tarayıcıdan açılır, telefonun ana ekranına eklenir. Randevu değişikliklerinde telefona bildirim gelir.
- Uygulama mağazası gerekmez
- İçeriksiz, gizliliğe uygun bildirim
- Masaüstüyle aynı kayıt
Mobil
Merkezinizi 7/24 cebinizden yönetin
SoneCRM telefonun tarayıcısında tam çalışır; ana ekrana eklediğinizde uygulama gibi açılır. Günün randevularını, kasayı ve başvuruları nerede olursanız olun görürsünüz.
Anlık merkez özeti
Günün randevuları, tamamlanan seanslar, kasa toplamı ve oda doluluğu tek bakışta. Randevu değişikliğinde telefonunuza bildirim gelir.
Danışan dosyası elinizin altında
Danışan kartına, randevu geçmişine ve ödeme durumuna güvenli mobil erişim. Ada ya da dosya numarasına göre hızlı arama.
Güvenlik ve yetki telefonda da aynı
Rol bazlı yetki, şifreli bağlantı ve işlem izi masaüstündekiyle birebir. Herkes yalnızca kendi yetkisi kadarını görür.
Nasıl çalışır
Başvurudan gün sonuna tek kayıt
Aynı danışan kaydı dört adımda ilerler; kimse aynı bilgiyi ikinci kez yazmaz.
Başvuru gelir
Asistan arayanı kaydeder; geri dönüş tarihi ve sorumlusu belli olur.
Randevu verilir
Terapistin boş saatine randevu açılır; çakışma ve izin günleri kendiliğinden engellenir.
Seans yapılır
Terapist seans sonucunu işaretler, notunu kendi alanında yazar.
Tahsilat ve gün sonu
Ödeme kasaya işlenir, terapist payı hesaplanır, gün sonu raporu hazır olur.
Roller
Her role kendi ekranı
Ekranlar role göre sadeleşir; kimse ihtiyacı olmayan bilgiyle karşılaşmaz.
Merkez sahibi
Bütün şubelerin özeti, finans, hakediş, ekip ve yetki yönetimi.
Müdür
Günlük işleyiş, takvim, kasa ve raporlar; sahibin verdiği yetki kadar.
Asistan
Başvurular, randevular, tahsilat ve geri dönüş listesi.
Terapist
Kendi takvimi, kendi danışanları, seans notları ve belgeleri.
Klinik not gizlidir. Seans notunu yalnızca danışanın terapisti okur; merkez sahibi ve müdür dahil başka hiç kimse açamaz.
Güvenlik
Danışan verisi en hassas veridir
Bu yüzden gizlilik ve izlenebilirlik sonradan eklenmedi; yazılımın temelinde yer alıyor.
Türkiye'de sunucu
Verileriniz yurt içindeki sunucularda tutulur, yurt dışına aktarılmaz.
Her merkeze ayrı veritabanı
Merkezinizin verisi başka merkezlerle aynı havuzda durmaz.
Şifreli bağlantı
Bütün trafik şifreli bağlantı üzerinden akar; ekip üyeleri davetle katılır.
İşlem izi
Kim, ne zaman, hangi kaydı değiştirdi; yöneticinin önünde hazır durur.
Merkeziniz SoneCRM kullanıyor mu?
Giriş sayfasından merkezinizi seçin, e-posta adresiniz ve parolanızla devam edin. Hesabınız yoksa merkez yöneticinizden davet isteyin.
Sık sorulanlar
Merak edilenler
Tek terapistli bir ofis için de uygun mu?
Evet. Tek şubeli ve küçük ekipli merkezlerde şube ile ilgili hiçbir ekran görünmez; yalnızca randevu, danışan dosyası ve tahsilat çekirdeğiyle çalışırsınız. Merkez büyüdüğünde aynı sistemde ikinci şubeyi açarsınız.
Bilgisayara program kurmak gerekiyor mu?
Hayır. SoneCRM tarayıcıdan açılır. Telefonda ana ekrana eklendiğinde uygulama gibi çalışır ve bildirim gönderebilir.
Seans notlarını kim görebilir?
Yalnızca danışanın terapisti. Merkez sahibi, müdür ve asistan seans notunu açamaz; bu kural yetki ayarlarıyla da genişletilemez.
Verilerimiz nerede tutuluyor?
Türkiye'deki sunucularda, her merkez için ayrı veritabanında. Veriler merkezinize aittir; sözleşme sona erdiğinde dışa aktarılıp size teslim edilir.
Mevcut danışan listemizi taşıyabilir miyiz?
Evet. Danışan listenizi dosyadan toplu olarak aktarabilirsiniz; aktarım önce önizleme gösterir, onayınızdan sonra kaydeder.
Demo
Merkezinizin akışını birlikte kuralım
Yarım saatlik görüşmede mevcut düzeninizi dinliyor, SoneCRM'in neyi karşılayıp neyi karşılamadığını açıkça söylüyoruz.
E-posta: info@soneteknoloji.com